COVID-19 : Nous sommes à votre service!

COVID-19 : Nous sommes à votre service!

La situation relative à la COVID-19 ne cesse d’évoluer. Le RAEO travaille de près avec ses parties prenantes et ses partenaires à prendre des décisions proactives qui tiennent compte du bien-être et de la santé de ses membres et de son personnel.

Heures d’ouverture – modification temporaire

Depuis le lundi 16 mars 2020, les heures d’ouverture du RAEO sont de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi. Le RAEO apporte ce changement temporaire dans le but d’établir le meilleur équilibre possible entre préserver la santé et le bien-être de son personnel et répondre aux besoins de ses membres. 

Dans cette optique, le personnel du centre d’appels du RAEO a été équipé pour être en mesure de travailler à la maison. Lorsque vous appelez, il est donc possible que vous entendiez quelques bruits de fond inhabituels provenant du « bureau à domicile » d’un membre du personnel. 

Nous vous assurons que même si l’expérience sera un peu différente, l’équipe du RAEO est tout à fait disponible pour répondre à vos questions avec son efficacité habituelle.

Pour vous permettre d’obtenir le meilleur service possible, nous vous prions de vous rendre à raeo.com/Pourquoi-le-RAEO/Pour-nous-joindre pour consulter nos FAQ ou de choisir « Communiquez avec le RAEO par courriel » pour savoir comment nous joindre par courriel. Le RAEO vous répondra le plus vite possible.

Renseignements sur la COVID-19 et votre couverture

Le RAEO se préoccupe de la santé et du bien-être de ses membres et de leurs familles, et c’est pourquoi il a compilé des renseignements à votre intention. 

Vous pouvez vous rendre à raeo.com/coronavirus pour obtenir l’information la plus récente sur tout ce qui se rapporte à la COVID-19 et à la couverture offerte par votre régime d’assurance collective ou par l’un de nos régimes d’assurance maladie, dentaire et voyage pour retraités (RAER/Régime des MRA)

Nous devons travailler ensemble

Les communautés et les organisations de partout au pays prennent les mesures qui s’imposent pour freiner la propagation de la COVID-19. Le RAEO vous remercie de votre patience et de votre compréhension en cette période difficile, alors que nous contribuons aux efforts collectifs. 

Faites votre choix. Choisissez les nouvelles que vous voulez recevoir du RAEO et vous pourriez gagner un bon-cadeau de 500 $ de votre choix. Un changement s'impose! Participez pour avoir la chance de ganger 10 000 $! Edvantage est sur Facebook. Vous pourriez gagner 1 000 & comptant! Votre retraite. Vox choix. Edvantage GoodLife